Perguntas Frequentes

Nessa página você encontrará algumas dúvidas comuns e que ajudará na hora de efetuar a sua compra.

Vamos lá!

Algumas perguntas listadas abaixo:

 

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da finalização da compra.

 

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

E para os moradores de Niterói e Rio de Janeiro, existe a entrega em mãos em algumas regiões de Niterói e Centro do Rio.

Para maiores informações entre em contato pelo email itacoabiju@itacoabiju.com

 

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

 

Qual prazo de entrega do pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Após a confirmação do pagamento o prazo para postagem é de até 7 dias úteis .

 

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

 

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós no itacoabiju@itacoabiju.com e entraremos em contato para saber a origem do motivo.

Caso seja constatado que o produto teve problemas de fabricação enviaremos outro novo ou do mesmo valor.